幼兒園里的ISO9000

　　ISO9000或ISO9001、ISO9002等標簽，常出現在一些企業的介紹中。然而， 這樣的標簽也貼到了幼兒園的門口，這會給孩子、父母帶來什么便利呢？　
　　
　　“ISO9000”是由國際標準化組織制定的質量管理體系標準和一種，它不僅適用于企業，也適用于服用業，包括教育。在與國際接軌、迎接WTO的形勢下，一些辦教育的組織者，也清醒地認識到保證教育質量的重要性，于是也陸續申請“ISO9000”質量管理體系的認征。目前國內首家獲得質量管理體系認證的幼兒園負責人殷秉行先生說，為了延續、發展已形成的幼兒園組織規模和保證對父母承諾的保持質量，需要有這種系統和透明的方式來進行管理。所以，從某種意義上說，獲得國際質量管理體系的認證也是單位組織的自律行為。 　

　　據首家通過質量認證的上海新世紀幼兒園介紹：原來的保教目標指向整體，認證后的保教目標指向幼兒個體。讓每一名不同的幼兒在原有基礎上向父母認可的保教目標上成長進步，而且有相匹配的措施作為支撐。如：該幼兒園是以雙語 （普通語、英語）為特色的，那么就有根據不同年齡幼兒應達到的起碼水平、中等水平、最高水平的雙口語，制定相關的量化指標； 又如：對每位幼兒的營養攝入，遇到某個幼兒不喜歡吃大家都在吃的食物怎么辦？訂證后的幼兒園除了教育幼兒不要挑食外，還必須為該幼兒另外準備同等營養食物。　

　　第二個特點：幼兒園的職責、幼兒園的代勞和父母的職責更具有法律化。如：幼兒園生病，盡管幼兒園配備具有醫師職稱的衛生教師，但是沒有處方權，就不能為幼兒開藥，即使用退燒藥也要經過父母認可并簽字。幼兒在病愈過程中，需要幼兒園代勞喂藥的，父母必須提出書面要求，且寫明喂藥的次數、劑量、時間要求。有的父母用成人的藥喂孩子，幼兒園有責任提醒等等。這些操作在認證前是很模糊的，更談不上法律意識了?！?/span>

　　據某質量認證中心的人士介紹：“ISO9000”質量認證不同于以往的工作檢查，它是一整套可供操作、檢查的管理體系，每個環節的橫向、縱向之間都有相互的聯系，而且具有一定的科學性。比如：一家幼兒園在“認證”以后，“認證中心 ”每年要該幼兒園進行一次檢查，如果該幼兒園沒有按照認證過的質量管理體系去做，或弄虛做假，該“認證中心” 有權撤銷對其的認證；如果“認證中心”有不負責之嫌，由上級機構吊銷該“認證中心”的執照。作為幼兒園客戶的父母，也可以向“認證中心”投拆。